Polityka prywatności

2. Administrator serwisu

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu ESportowo jest osoba fizyczna / podmiot prowadzący portal fanowski ESportowo, dalej zwany „Administratorem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw użytkowników lub wątpliwości związanych z zakresem Polityki prywatności, można skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/.

Administrator zaleca, aby w przesyłanych wiadomościach nie podawać danych szczególnie wrażliwych (np. informacji o stanie zdrowia, danych dotyczących przekonań religijnych czy politycznych). Jeśli takie dane zostaną mimo to przekazane, Administrator będzie dążył do ich niezwłocznego usunięcia, o ile nie będą niezbędne do realizacji prawnego obowiązku.

3. Zakres gromadzonych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika – w szczególności:
  • adres e-mail podany w formularzu kontaktowym,
  • imię lub pseudonim gracza (jeśli zostanie wpisany w treści wiadomości),
  • inne dane przekazane dobrowolnie w treści korespondencji.
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu – mogą obejmować:
  • adres IP urządzenia, z którego następuje połączenie,
  • znaczniki daty i czasu (data i godzina odwiedzin),
  • informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
  • dane dotyczące przybliżonej lokalizacji (np. kraj, miasto),
  • adres odwiedzanej podstrony, adres strony odsyłającej (referrer).
• Dane dotyczące aktywności na stronie – pozyskiwane za pomocą narzędzi analitycznych lub cookies, takie jak:
  • informacje o sposobie korzystania z serwisu (czas spędzony na stronie, kliknięcia, przeglądane treści),
  • dane statystyczne i analityczne służące optymalizacji działania portalu,
  • identyfikatory plików cookies i technologie podobne (np. local storage – jeśli są wykorzystywane).

Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na pytanie lub rozwiązania zgłoszonego problemu. Brak podania danych może w praktyce uniemożliwić kontakt zwrotny z Administratorem.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

• Kontakt z użytkownikami – obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie /contact-us/, w tym udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące gry, treści poradników, problemów technicznych lub zgłoszeń dotyczących treści serwisu.
• Tworzenie statystyk odwiedzin – prowadzenie zanonimizowanych lub pseudonimizowanych statystyk odwiedzin, analiz korzystania z serwisu, identyfikacja najpopularniejszych treści (np. poradników dotyczących monsterów, run, PvP czy eventów), co pozwala na rozwój i dopasowanie portalu do potrzeb społeczności.
• Udoskonalanie portalu – monitorowanie wydajności, bezpieczeństwa i użyteczności strony, a także testowanie nowych funkcjonalności (np. filtrów w sekcji potworów, przeszukiwania poradników, optymalizacji layoutu mobilnego).
• Moderacja treści i bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom, spamowi, próbom ataków na serwis oraz innym działaniom sprzecznym z prawem lub zasadami współżycia społecznego; prowadzenie logów serwera w celu diagnozowania problemów technicznych.
• Realizacja obowiązków prawnych – przechowywanie wybranej dokumentacji, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. w przypadku konieczności wykazania faktów w związku z roszczeniami prawnymi).

Administrator nie wykorzystuje danych użytkowników do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec nich skutki prawne (profilowanie w rozumieniu RODO), poza działaniami związanymi z podstawową analizą ruchu i optymalizacją treści.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych w serwisie ESportowo odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dotyczy w szczególności sytuacji, gdy użytkownik dobrowolnie podaje dane w formularzu kontaktowym oraz akceptuje wykorzystywanie wybranych kategorii plików cookies (np. analitycznych, jeśli zastosowano dodatkowe okno zgody).
• Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obejmuje m.in. prowadzenie podstawowej analityki odwiedzin, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochronę przed nadużyciami, a także rozwój funkcjonalności portalu jako fanowskiego centrum wiedzy o Summoners War × Frieren.
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie, w jakim przepisy prawa zobowiązują Administratora do przechowywania określonych danych lub udostępniania ich uprawnionym organom (np. na podstawie stosownego nakazu).

W przypadku oparcia przetwarzania na zgodzie użytkownika, zgoda ta może być w każdej chwili cofnięta – jednak cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Przekazywanie oraz udostępnianie danych

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które wspierają funkcjonowanie serwisu ESportowo, przy zachowaniu odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych (jeśli są wymagane).

Do potencjalnych odbiorców danych mogą należeć w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania serwera,
• dostawcy narzędzi analitycznych (np. statystyki odwiedzin),
• podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego dla serwisu.

Dane nie są sprzedawane, dzierżawione ani wymieniane w celach marketingu bezpośredniego osób trzecich. Administrator nie przekazuje danych do organizatorów Summoners War, właścicieli marki Frieren ani innych podmiotów związanych z grą, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W szczególnych przypadkach dane mogą zostać udostępnione organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom ścigania), wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie właściwej podstawy prawnej.

7. Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika, a jeśli tak – jakie to są dane oraz w jakich celach są przetwarzane.
• Prawo do sprostowania danych – prawo żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne (np. błędny adres e-mail podany w formularzu kontaktowym).
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możliwość żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub gdy zgoda została cofnięta.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo domagania się ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas weryfikacji prawidłowości danych lub rozpatrywania sprzeciwu.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora, w tym w celach analitycznych lub statystycznych, z uwzględnieniem nadrzędności interesów, praw i wolności użytkownika.
• Prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO, możliwość otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę, kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem strony /contact-us/.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem, korzystając z formularza dostępnego pod adresem /contact-us/. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jednoznacznej identyfikacji osoby zgłaszającej żądanie.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. W szczególności:

• korzysta z rozwiązań hostingowych zapewniających regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego,
• minimalizuje zakres przetwarzanych danych do niezbędnego minimum,
• stosuje mechanizmy kontroli dostępu po stronie panelu administracyjnego,
• monitoruje działanie serwisu pod kątem potencjalnych nadużyć i prób nieautoryzowanego dostępu.

Pomimo stosowania powyższych środków, korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem, którego nie można całkowicie wyeliminować. Administrator zachęca użytkowników do stosowania aktualnego oprogramowania, silnych haseł oraz ostrożności przy podawaniu danych osobowych w sieci.

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin. Szczegółowe informacje na temat cookies mogą zostać przedstawione w odrębnym komunikacie wyświetlanym przy pierwszej wizycie w serwisie.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• wdrożenia nowych funkcjonalności w serwisie ESportowo (np. dodatkowych formularzy, modułów społecznościowych),
• zmian technologicznych wpływających na sposób przetwarzania danych.

Zaktualizowana wersja Polityki prywatności będzie każdorazowo publikowana na tej stronie, z uwzględnieniem daty ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

W przypadku istotnych zmian, które mogą znacząco wpływać na prawa lub obowiązki użytkowników, Administrator może zastosować dodatkowe formy poinformowania (np. wyróżniony komunikat na stronie głównej lub w wybranych sekcjach portalu, takich jak poradniki dla początkujących czy aktualności o eventach).

Data ostatniej aktualizacji: 15.07.2026 r.